Günlük Hukuk Okuryazarlığı· 4 modül
Ayıplı Mal İadesinde Hukuki Yol Nasıl İzlenir?
Aldığın ürün ayıplı çıktığında satıcıya nasıl başvurursun, hangi hakların var, hakem heyeti ve mahkeme yolu nasıl işler; adım adım pratik bir hukuk rehberi.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Ayıplı malın ne olduğunu ve tüketicinin yasal seçeneklerini (onarım, değişim, iade, indirim) tanıyabilme
- Satıcıya başvuru sürecini ve gerekli belgeleri (fiş/fatura) hazırlayabilme
- Satıcı çözüm sunmazsa başvurulabilecek resmi mercileri (tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi) bilme
- Süre ve başvuru şartlarının değişebileceğini, resmi kaynaktan teyit etme gerekliliğini kavrama
Yükleniyor...
Kurs içeriği
- Ayıplı mal nedir ve tüketicinin dört temel hakkı
- Satıcıya doğru başvuru ve kanıt saklama
- Satıcı reddederse: hakem heyeti mi mahkeme mi
- Süreç boyunca kayıt tutma ve resmi kaynaktan teyit
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.