Dijital Pazarlama & Sosyal Medya· 4 modül
Müşteri Yorumları Nasıl Yönetilir?
Müşteri yorumlarına doğru yanıt vermeyi, doğal yorum toplamayı ve hesap güvenliğini öğren; işletmenin online itibarını güvenle yönetmeyi öğren.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Olumlu ve olumsuz yorumlara doğru üslupla yanıt verebilme
- Müşterilerden düzenli ve doğal biçimde yorum isteyebilme
- Sahte/kötü niyetli yorumları ayırt edip doğru şekilde ele alabilme
- Yorum yönetimi sürecinde hesap güvenliğini koruyabilme
Yukleniyor...
Kurs içeriği
- Yorumları takip etmek ve olumlu yorumlara yanıt vermek
- Olumsuz yoruma doğru yanıt vermek
- Sahte ve kötü niyetli yorumları ayırt etmek
- Yorum yönetiminde hesap güvenliği
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.