İlişkiler & iletişim· 4 modül
Anlaşmazlıkta Yüz Yüze mi Yazışma mı? Nasıl Seçilir?
Anlaşmazlıkta mesaj yerine ne zaman yüz yüze konuşmalısın? Yazının neden yanlış anlaşılmaya yol açtığını ve doğru anı seçmeyi bu kursla öğren.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Yazılı mesajın anlaşmazlıklarda neden yanlış anlaşılmaya daha açık olduğunu açıklayabilme
- Yazışmada oluşan 'donma' anını ve bekleme süresinin gerginliği nasıl büyüttüğünü fark edebilme
- Bir konunun yazışma ile mi yoksa yüz yüze veya sesli görüşmeyle mi ele alınması gerektiğine karar verebilme
- Yüz yüze konuşmaya geçişi davetkar ve suçlamayan bir dille teklif edebilme
Yukleniyor...
Kurs içeriği
- Yazının kaybettikleri: ton, mimik ve yanlış anlaşılma
- Yazışmanın donma anı: bekleme gerginliği büyütür
- Hangi konu nasıl konuşulur: basit bilgi mi, hassas mesele mi
- Yüz yüze konuşmaya davetkar bir dille geçmek
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.