Uzmanlık Alanı
Kriz yönetimi danışmanlığı; işletmeyi durdurabilecek olayları — operasyonel kesinti, itibar krizi, tedarik kopması, siber olay, doğal afet — önceden senaryolaştıran ve müdahale kapasitesi kuran disiplindir. Kriz masası kurgusu, iş sürekliliği planı, iletişim protokolleri ve tatbikat temel araçlarıdır. İyi bir kriz danışmanı, krizin planı olanlar için hızlandırılmış bir sınav, olmayanlar için yıkım olduğunu bilir.
Danışma Kurulunda Katkısı
Kurulda Kriz Danışmanı, planlarınızı "ya olursa" testinden geçirir: en kritik üç kırılma senaryonuz ne, ilk 24 saatte kim ne yapar, iş kaç günde döner, müşteriye kim ne söyler. Sigorta, güvenlik ve PR uzmanlarının katmanlarını tek bir müdahale planında birleştirir; masabaşı tatbikat önerir.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Kriz senaryo envanteri çıkarma, iş sürekliliği ve kurtarma planı, kriz iletişim zinciri ve sözcü belirleme, tedarik-personel-sistem yedeklilik kararları ve kriz sonrası öğrenme süreci gibi konularda görüş bildirir.