Hatipoğlu Cam Balkon olarak müşterilerimize sunduğumuz tüm ürünler için standart bir garanti süresi uygulamaktayız. Bu süre 5 yıldır. Bu 5 yıllık garanti süresi, ürünün size teslim edildiği ve montajının tamamlandığı tarihten itibaren başlar. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan firmamız için ürünlerimizin arkasında durmak ve sizlere güvenilir bir hizmet sunmak en temel önceliklerimizdendir. Garanti süresi boyunca, alüminyum profil ve aksesuar sorunları gibi üretim ve montaj kaynaklı oluşabilecek her türlü olumsuzluk firmamızın sorumluluğu altındadır. Özellikle montaj hatalarına karşı da garanti verdiğimizi belirtmek isteriz. Ancak, cam kırılması gibi kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamındaki arızalar için ücretsiz servis ve parça değişimi hizmeti sunmaktayız. Beş yıllık garanti süresinin bitiminden sonra da Hatipoğlu Cam Balkon olarak sizlere servis hizmeti sunmaya devam etmekteyiz. Garanti süresi dolmuş ürünler için servis hizmetimiz ücretli olmaktadır. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız veya teknik servis talebinde bulunmak istemeniz durumunda iletişim numaralarımızdan veya WhatsApp hattımızdan bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Hatipoğlu Cam Balkon olarak satış sonrası destek hizmetlerimizle de her zaman yanınızdayız.