İade Politikası
Son güncelleme: 3 Haziran 2026
BusinessBot Pro by xloji.com, Ajans Medialine tarafından işletilmektedir. Tüm satın alma işlemleri xloji.com üzerinden ve kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden ödeme ortağımız aracılığıyla gerçekleştirilir.
1. 14 Günlük İade Hakkı
Enerji satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde, neden belirtmeden iade talep edebilirsiniz. Kullanılmamış enerji için tam iade yapılır.
2. İade Nasıl Talep Edilir
Sipariş numaranız ve kayıtlı e-posta adresinizle birlikte [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi 1–3 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
3. İade İşleme Süreci
İadeler ödeme ortağımız tarafından işlenir ve bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yansır.
4. Tüketilen Enerji
Kısmen kullanılmış paketlerde iade, kalan enerji oranında yapılır. Tüketilmiş (yapay zeka işlemleri, deterministik işlemler veya günlük operasyon ücretleri olarak harcanmış) enerji iade edilmez.
5. Abonelikler ve Yenilemeler
Yinelenen bir planınız varsa, sonraki dönemin ücretlendirilmesini önlemek için yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz. İptal, ücreti ödenmiş mevcut dönemin sonuna kadar erişiminizi etkilemez.
6. İletişim
İade talepleri için: [email protected]
Yakın zamanda yaptığınız bir satın alma hakkında sorunuz mu var? Bize yazın — yardımcı olmak için buradayız.