İş yerinde mobbing, bir veya daha fazla kişinin sistematik ve kasıtlı bir şekilde başka bir çalışanı hedef alarak psikolojik şiddet uyguladığı olumsuz ortama verilen addır. Bu podcast bölümünde psikolog Sinem Çatalyürek Kesiktaş ile mobbing konusu derinlemesine incelenmiş, zorbanın psikolojik profili, narsisist yönetici davranışları ve kurbanların yaşadığı travmatik deneyimler açıklanmıştır. Mobbing sadece bireysel taciz değil; çalışma ortamının kültürünü zehirleyen, performansı düşüren ve fiziksel-mental sağlığı tehdit eden ciddi bir sorundur.

Mobbing kurbanları sıklıkla depresyon, anksiyete, uyku sorunları ve travma sonrası stres bozukluğu (PTSD) gibi ciddi psikolojik sorunlarla karşı karşıya kalır. Bilimsel araştırmalar, mobbing ortamında çalışanların immune sistemi zayıfladığını, kan basıncı ve stress hormonlarının arttığını göstermektedir. Zorbaların davranışları genellikle kontrol kaybı, düşük özgüven ve kişilerarası ilişkilerde güç dinamiğini yanlış anlama ile ilgilidir. Sağlıklı düzeydeki narsisizm (kendine saygı, başarı hedefi) sorunlu hale geldiğinde, kişi başkalarını kontrol etme, küçümseme ve izolasyon gibi toksik davranışlar sergiler.

Podcastte bahsedilen "Gri Kaya" tekniği, mobbing ile başa çıkmanın psikologlar tarafından önerilen etkili bir yöntemidir: kurban, zorbanın saldırılarına duygusal tepki vermeyerek, sanki taştan bir duvar gibi davranır. Bu teknik, zorbanın kontrol ve tepki alma arzusunu kesintiye uğratır. Ancak bireysel başa çıkma stratejileri yeterli değildir; araştırmalar, örgütlenme, yönetim desteği ve kurumsal kültür değişimi olmaksızın mobbingin sürüp gittiğini göstermektedir. Hedefler ve değerler açık olduğunda, bireyler ve kurumlar ödün verilemez sınırlar çizerek mobbing ortamını kırabiliyor.

İş yerinde mobbing, sadece kurbanları değil, örgütün tamamını etkiler: işgücü devri artar, verimlilik düşer, yasal riskler ve marka hasarı oluşur. Narsisist davranış sergileyen yöneticilerin başarılı görünebilmesi, örgütün kısa vadeli sonuçlara odaklanması veya hesap mekanizmalarının zayıf olmasıyla ilgilidir. Kadın ve azınlıklar mobbing riskine daha fazla maruz kalırlar. Bu konunun psikologlar, insan kaynakları uzmanları ve yöneticilerle tartışılması, işyeri sağlığı ve çalışan refah açısından kritik öneme sahiptir.